تبدأ معظم مكاتب الاستقدام في الدوحة بجدول بيانات مشترك، وبعض مجموعات واتساب مع الوكلاء في الخارج، ومجلد من الجوازات الممسوحة. ينجح ذلك حتى يكبر المكتب، ثم يُعرض المرشح نفسه على عائلتين، وتتوقف تأشيرة لأسابيع دون أن يلاحظ أحد، ولا يستطيع أحد أن يحدد أي عمليات الاستقدام كانت مربحة فعلاً.
ابدأ بسجل واحد لكل مرشح
يجب أن يوجد كل مرشح مرة واحدة فقط، مع سيرته الذاتية وصوره والفيديو وبيانات جوازه ومهاراته والوكيل الذي أرسله. وعند حجز المرشح لعميل، يجب أن يظهر ذلك فوراً للجميع، بما في ذلك الموقع العام وكشك المكتب.
اجعل كل مرحلة من مراحل الاستقدام مرئية
الاختيار والفحص الطبي والتأشيرة والتذكرة والوصول والتسليم وفترة التجربة، كل منها يحتاج إلى تاريخ وشخص مسؤول. النظام الجيد يُظهر لك الملفات المتوقفة ومدة توقفها دون الحاجة إلى مكالمات.
- حالة كل مرشح ظاهرة للموظفين، وللوكلاء عندما تسمح بذلك
- تذكيرات عندما تتجاوز أي مرحلة المدة المعتادة
- إرفاق الوثائق بالمرحلة التي تخصها
اربط المال بالمرشح
يجب أن ترتبط الدفعات المقدمة والأقساط وعمولات الوكلاء ومبالغ الاستبدال بالمرشح والعقد. هذه هي الطريقة الوحيدة لمعرفة الربح الحقيقي لكل عملية، وللرد على العميل بسرعة عندما يسأل عمّا دفعه.
دع العملاء يختارون إلكترونياً
تتوقع الأسر بشكل متزايد تصفح المرشحين المتاحين بالصور ومقاطع الفيديو القصيرة قبل الاتصال. موقع مرشحين ثنائي اللغة، يتغذى مباشرة من نظامك، يقلل المراسلات ويجلب استفسارات أكثر جدية.
إذا كان مكتبك يخطط لهذه الخطوة، يسعدنا أن نراجع معك طريقة العمل الحالية ونوضح ما الذي سيغيره النظام.